Félicitations www.coudreetbroder.com ! Bon ce poste n’est pas très modeste… Mais nous voulions partager avec vous la fierté d’avoir de nouveau, après 2011, 2010, 2009, remporté le prix d’excellence Shopzilla 2013. C’est toujours agréable lorsque notre travail est récompensé.
Mais qu’est ce que c’est Le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla® ?
Chaque année, Shopzilla Europe, le moteur de recherches des achats en ligne, récompense les meilleurs sites marchands ayant apporté un niveau de service exceptionnel, selon l’appréciation de leurs clients. Il délivre ainsi à l’issue de cette année, le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla®. Les gagnants sont ceux qui ont recueilli les meilleures notes provenant des commentaires émis par leurs clients au cours de l’année du prix. Ces commentaires sont d’abord collectés au moment de la vente, puis après réception des produits.
2/ Les critères de sélection :
Les sites marchands ayant remporté cette récompense ont reçu des notes de clients nettement plus élevées que les scores moyens de leur pays selon sept indicateurs clés de satisfaction :
• Satisfaction générale à l’achat
• Sélection de produits sur le site
• Facilité pour trouver les produits recherchés
• Probabilité d’un nouvel achat sur ce site
• Produit fidèle aux attentes
• Livraison dans les temps
• Service client
Pour en savoir plus, nous vous proposons les liens suivants :
Lien vers commentaires client :
http://www.shopzilla.fr/6B_-_mid–135397
Lien vers Shopzilla cercle prix d’excellence :
récompense bien méritée.bravo encore à toute l’équipe.
passez de bonnes fetes de fin d’année
Je trouve étonnant de récompenser une boutique qui ne réponds pas aux questions de ses clients …
Bonjour Christine,
Nous avons recherché dans nos archives et n’avons pas trouvé trace de votre question. Peut-être est-ce arrivé dans les spams. En tout cas, nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu de réponse. Avez-vous reçu le mail que nous vous avons envoyé ce mercredi ? Bonne couture, Eléonore